作者：电子创新网张国斌
1984年诞生于飞利浦办公楼后简陋棚屋内的ASML ，经过近40年的发展如今稳坐全球光刻机一哥位置。ASML的成功故事也许可以成为我们本土半导体奋斗的励志案例 ，但今天，我们要介绍的不是ASML过去如何成功，而是它如何助力中国半导体客户今天和明天的发展！
“得益于这两年各种媒体的科普，我们获得了越来越多的关注，ASML已经成为了一家‘网红公司‘。但是外界对我们认识还远远不够。”9月，在ASML中国总部上海举办的媒体开放日上，ASML全球高级副总裁、中国区总裁沈波在开场致辞中说道，“可能有很多人不知道，其实，我们已深耕中国市场30余年了！一直以来ASML专注在做好技术，服务好客户！”
他表示ASML从1988年将第一台步进式光刻机交付给清华大学开始，30多年来在全方位光刻解决方案下，国内的装机量迄今已超过1000台。
据沈波介绍，目前ASML在中国有1500多名员工，15个办事处，3个开发中心，1个培训中心，1个维修中心，11个仓储物流中心。“我们的办事处都建在客户的厂区附近，以方便我们提供技术支持服务。2021年，ASML在中国大陆的营业额达27.4亿欧元。这也说明我们对中国市场的持续支持。我们在中国的三个开发中心中，深圳和武汉研发中心主要负责计算光刻，北京的研发中心主要负责电子束量测。我们在上海的全球培训中心成立于2018年，2019年正式投入使用。我们也培训了许多人才，不仅是我们自己的工程师，还有客户、行业伙伴等外部人员。去年我们在北京建立了本地维修中心，这些都是为了更好地服务客户。”他强调，ASML的客户服务工程师一天24小时轮岗待命，以服务客户，这在行业里不多见，“今年上海经历疫情期间，我们招募了一批志愿者工程师，在客户工厂中，和客户在一起吃住，坚守岗位保障设备生产运行，最长待了70多天。这些是我们的责任，是我们该去做的事。曾有客户给我们的工程师颁了个奖，叫“最美逆行工程师”，客户能想出这个词，也体现了他们发自内心的认可和感谢，体现了我们是在全心全意地服务客户。”他举例说，以下ASML奖牌陈列区的一隅也足以说明这点。
他特别指出，“我们对客户生产方面的支持，不是简单的供应商售卖。芯片加工有上千道工序，任何一道工序出问题都会产生影响。我们在这些环节中，不仅仅涉及到光刻机。虽然大家可能比较关注到我们的光刻机业务，但是实际上除了光刻机，我们还有两块业务，一块是计算光刻，另一块是光学和电子束量测。计算光刻主要通过软件对整个光刻过程进行建模和仿真，以优化光源形状和掩模版形状，不断缩小光刻成像与芯片设计的差距，从而使光刻效果达到预期状态。我们的光学和电子束量测业务，会在芯片生产出来之后，不断地用光学手段或电子束手段对芯片做计量和检测，简称量测，一是检测芯片缺陷，二是计量曝光之后的成像效果，比如说统一性是否好，比如说关键尺寸是否一致。这是非常重要的环节，因为数据会反馈到计算光刻，以进一步辅助优化建模。这是个相辅相成的过程，所以我们也叫它“铁三角”。所以我们是在成像的环节里，帮客户提供全方位光刻解决方案。”
沈波表示ASML成立了38年，之所以能够从最早的小办公室发展到现在，有两个最关键因素，一个是坚持开放创新。从整个公司技术开发、技术的演变进步看，ASML所有的技术推进基本都是和合作供应商、合作伙伴，或是研究机构的合作伙伴一块儿研究，形成一个非常开放的生态系统。通过这种方式，ASML把全球各个领域里的先进技术都吸纳进来，大家协力共进。
另外一个因素是非常专注。ASML从成立到现在这么多年，没有分心去干别的，一直专注光刻技术，一代一代地往前推进技术，ASML是很“专”的一个公司。“从公司角度来看，我们对于中国市场的投入是非常坚定的，大家可能注意到我们CEO最近一两年在很多场合反复强调，中国是全球半导体产业中非常重要的部分。我们对于中国在整个半导体产业里扮演的角色，也是非常坚定的。从支持产业发展的角度来看，我们对于中国市场的投入和支持，在公司上下是有共识的，这一点不会有大方向上的改变。具体的举措方面，随着业务的发展以及一些新的需求，我们会在这些方面多做一些功课，多做一些工作，包括研发也好，客户支持也好，我们都在积累。”他指出，“我们是类似 “理工男”风格的公司，是一家工程师文化的公司，是一家做实事的公司。我们也希望传递一些自己的声音，让大家看到我们真实的样子。一直以来ASML专注于技术 ，致力于服务好客户。”
在中国，ASML积极响应中国集成电路行业的增长需求，为客户提供包括光刻机台、计算光刻、光学和电子束量测在内的全方位光刻解决方案，帮助客户提高效率并降低成本。此外，ASML旗下的光源公司Cymer在中国也为客户提供用于DUV光刻机的ArF和KrF光源产品组合。
ASML中国区人力资源总监王洪瑞则分享了ASML的公司文化，以及人才发展情况。“在ASML，我们一直强调‘3C’文化，它所代表的崇尚挑战求精（Challenge），合作共进（Collaborate）和关爱致远（Care）是ASML不变的理念和坚守，饱含着ASML对创新人才的尊重和投入”，王洪瑞介说，“Challenge，即挑战求精。回顾ASML三十多年的发展，如果没有这一点我们到不了今天，因为我们做的事情，基本是在科学领域的各个环节上都极具挑战，物理也好，化学也好，光学也好，电子也好，软件也好，光刻机可以说是先进技术的集大成者，所以真的需要有“挑战求精”的精神，去做大家认为不可能的事情。Collaborate，合作共进不仅仅指团队内部甚至不同团队之间需要合作，同时我们也很强调和产业链上下游的合作，比如和供应商或者和客户。在半导体设备尤其像光刻机的研发过程中，不仅有我们的贡献，也有客户的贡献。在研发过程中，需要大家深度合作，比如有产品出来后，需要客户的试用反馈，然后我们再做改进。很多时候，我们的发展过程其实也是和客户深度合作的过程。Care，关爱致远则是ASML比较特别的部分。我们讲到关爱的时候，不仅仅是对于自己的员工的关爱，也是对整个产业链上所有的合作伙伴甚至社区的关爱和反馈。我们关爱的领域很多，我们很强调对员工的关怀，同时也很强调鼓励回报社区，不论是是赞助小学、赞助高校竞赛，还是利用培训中心给客户的工程师提供培训，这些其实都是关怀的体现。”
此外，他还表示每年高管会上CEO都会强调一个词，谦逊（humble）。ASML这些年来确实在整个产业链上发挥着重要作用，这就需要ASML在做任何事的时候，都要考虑整个产业链的健康关系，ASML不是做一天的生意，ASML做的是长久的生意，所以在这个过程里很强调风险要共担，利益要共享，这也是Care的核心之一。
他表示ASML在多年管理实践中形成了一套完善的培训体系。定制化培训、年度技术培训、软技能培训和角色轮岗这一系列培训内容的有机结合使员工朝向多元复合型人才的方向快速提升。作为优秀雇主，ASML不仅提供了业内颇具竞争力的薪酬福利，更着眼在身体健康、心理健康、财务健康、社交健康、职业发展健康这五大健康管理维度关爱员工，创造了极具吸引力的工作环境。“我们欢迎所有志同道合、愿意和我们一起突破技术边界的人才加入ASML，共同推动半导体行业的发展”，王洪瑞热忱地表示。“关于我们对人才的需求，我们公司有研发人员，有服务工程师，也有支持人员。我们欢迎拥有不同学科和背景的人才，技术岗位可以涵盖各种工程类的学科，包括微电子、电气、光学、机械、物理、计算机、数学，材料等。同时，我们对人才的需求也有一些共性，我们希望我们的同事能够快速学习，能够真正热爱这个职业，能够持续地钻研。”
沈波指出ASML同样关注可持续发展与社会责任。“2025年业务实现净零排放、2030年实现零废弃物填埋和焚烧、2040年实现全价值链上净零排放”，是ASML定下的环保目标。为此，ASML正携手供应商和客户，在能效、排放和循环经济等方面不断推出新举措。“我们相信芯片行业在社会经济发展和环境保护方面发挥着积极的作用。”他表示。
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